Por las ganas de aprender TOC, nos contactamos con el Ing. Bill Taylor, argentino residente hace años en Curitiba.
Coincidiendo con un viaje que Bill ya tenía programado a Buenos Aires, nos ofreció dictar una conferencia sobre "Gestión de Proyectos por Cadena Crítica".
Entonces le propuse a mi amigo Gustavo Di Costa, editor de EntrePlanos, que aprovechara la presencia de Bill para hacerle una entrevista.
La podés leer acá
martes, 31 de enero de 2012
¿Las personas se resisten al cambio?
En sus libros "¿No es obvio?" y "La Decisión", Goldratt desarrolla algunos elementos de Gestión del Cambio, novedosos y bastante distintos que los que se exponen en otra literatura especializada.
Compartirmos un video, en estilo comic, que resume las 4 dimensiones a tener en cuenta cuando planteamos un cambio en toda organización.
Compartirmos un video, en estilo comic, que resume las 4 dimensiones a tener en cuenta cuando planteamos un cambio en toda organización.
lunes, 30 de enero de 2012
Cómo llegué a conocer a Goldratt y la TOC
Por mi tarea como Coordinador de Capacitación en la Cámara Argentina de la Construcción me relaciono frecuentemente con muchos docentes, la mayoría profesionales de la construcción.
En 2009 comenzó a trabajar con nosotros el Ing. Marcelo Defiori, como profesor de Cómputo y Presupuesto. Rápidamente decidimos incluir, para el programa 2010, un nuevo curso de Planificación y Control de Obras. Marcelo afirmaba conocer un método de trabajo que disminuía drásticamente los tiempos de obra, permitía entregar a tiempo los proyectos (casi una utopia en ese momento...) y generar, obviamente, mayores ingresos para las empresas.
Marcelo comenzó a hablarme de un autor, un tal Goldratt, que había desarrollado la Teoría de las Restricciones. Durante todo 2009 y 2010, Marcelo insistía en que googleara "TOC" o "Goldratt" para informarme más. Claramente, hice caso omiso de su recomendación, ocupado como estaba en otros temas.
Hasta que para mi cumpleaños de 2001, mi cuñado me regala un libro de Felipe Pigna. Como ya lo había leído hacía tiempo, decidí cambiarlo. En Yenny encontré promocionado uno de los libros de Goldratt: "¿No es obvio?" Para dar honor a tanta insistencia por parte de Marcelo y aprovechar el crédito a mi favor por el cambio del libro de Pigna, decidí adquirirlo.
Allí comenzó algo que, por el momento, no parece tener marcha atrás: el descubrimiento de un método sencillo para un verdadero proceso de mejora continua.
En 2009 comenzó a trabajar con nosotros el Ing. Marcelo Defiori, como profesor de Cómputo y Presupuesto. Rápidamente decidimos incluir, para el programa 2010, un nuevo curso de Planificación y Control de Obras. Marcelo afirmaba conocer un método de trabajo que disminuía drásticamente los tiempos de obra, permitía entregar a tiempo los proyectos (casi una utopia en ese momento...) y generar, obviamente, mayores ingresos para las empresas.
Marcelo comenzó a hablarme de un autor, un tal Goldratt, que había desarrollado la Teoría de las Restricciones. Durante todo 2009 y 2010, Marcelo insistía en que googleara "TOC" o "Goldratt" para informarme más. Claramente, hice caso omiso de su recomendación, ocupado como estaba en otros temas.
Hasta que para mi cumpleaños de 2001, mi cuñado me regala un libro de Felipe Pigna. Como ya lo había leído hacía tiempo, decidí cambiarlo. En Yenny encontré promocionado uno de los libros de Goldratt: "¿No es obvio?" Para dar honor a tanta insistencia por parte de Marcelo y aprovechar el crédito a mi favor por el cambio del libro de Pigna, decidí adquirirlo.
Allí comenzó algo que, por el momento, no parece tener marcha atrás: el descubrimiento de un método sencillo para un verdadero proceso de mejora continua.
Nada más práctico que una buena teoría
El Dr. Goldratt afirma que, para lograr una vida plena, debemos poder pensar con claridad. Para ello, a partir de la publicación de La Meta, desarrollo una serie de Procesos de Pensamiento que apuntan a lograr un desarrollo claro y de gran simplicidad de cualquier idea o proyecto.
Traduzco libremente algunas frases del Capítulo 23 del "TOC Handbook".
Qué son los Procesos de Pensamiento
Los procesos de pensamiento fueron desarrrollados
Los procesos de pensamiento se construyen a partir de tres bloques básicos:
La función de las 7 Categorías de Reserva Legítima (CLR):
Traduzco libremente algunas frases del Capítulo 23 del "TOC Handbook".
Qué son los Procesos de Pensamiento
- Herramientas poderosas para un razonamiento simple, lógico y focalizado.
- Ayudan a ver la verdad en la realidad, los efectos indeseables, los problemas nodales y conflictos.
- Los Procesos de Pensamiento son un sistemático y riguroso medio para alcanzar la identificación y resolución de los problemas de la organización referidos a la política empresarial.
Actúan como
- Guías para el proceso de toma de decisiones.
- Una representación lógica de la realidad
Cuáles son los Procesos de Pensamiento
- Current Reality Tree – Árbol de la Realidad Actual (CRT)
- Evaporating Cloud – Nube de evaporación (EC)
- Future Reality Tree – Árbol de la Realidad Futura (FRT)
- Prerequisite Tree – Árbol de Prerequisitos (PRT)
- Transition Tree – Árbol de Transición (TRT)
Los procesos de pensamiento fueron desarrrollados
- Para facilitar los cambios positivos; especialmente los requieren sobrepasar resistencias.
Para guiar la búsqueda de respuestas a tres preguntas básicas: QUÉ CAMBIAR, HACIA DONDE CAMBIAR, COMO CAMBIAR
Los procesos de pensamiento se construyen a partir de tres bloques básicos:
- 2 de ellos manifiesta el razonamiento de CAUSA-EFECTO empleando una lógica de causa suficiente (Si… entonces…) o de causa necesaria (para lograr… entonces…)
- 1 de estos bloques es un set de reglas que evalúan la lógica que se está utilizando: Las 7 categorías de legítima reserva (CLR) (ver “No es cuestión de suerte”, capítulo 15)
La función de las 7 Categorías de Reserva Legítima (CLR):
- Legitimizan
- Despersonalizan
- Despolitizan: Cualquier desafío al pensamiento actual.
- Agregar rigor al modelo mental.
- Validan las relaciones lógicas establecidas en los árboles o diagramas.
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